視察2日目

視察2日目、富士市へ移動　　　天気はのため、富士山にはお目にかかれませんでした

人口24万人の富士市、製紙工業中心の工業都市です

今回は「cha cha cha運動」　業務改善運動の視察でした

channce　　challenge  change　３つの単語の頭文字をとり、改革の3拍子の意味をもつそうです

あらゆる機会を捉え　とことん挑戦し変わっていこう　　と、市職員全員参加で平成16年度からスタート

事務事業の効率性向上のため、みなさんが取り組み

若手職員が積極的にかかわったとのこと

真剣に取り組んだ結果は市民からの苦情も減り、窓口対応の時間削減、しいては、残業の減少

やる気を感じて、かえってまいりました

特筆すべきは、市役所と消防署が連結、防災拠点として厳然と存在感ありました

ひとつひとつの施策も、その自治体によって受け止め方も進め方もちがうことを実感

勉強になりました　　　視察は大事です